Steam夏季特賣買氣旺,退款申請單日飆破30萬件

Steam 的夏季特賣會即將在 7 月 5 日結束,全球玩家瘋買讓 Steam 進帳滿滿,但是退款一樣驚人。根據 Steam 統計,特賣會開始的 6 月 23 日最高一天飆破 30 萬件以上的退款申請
買得多,本來就會退得多。現在的退貨申請數字雖然已經趨緩,但 Steam 客服統計資料頁面顯示,一天仍有超過 20 萬的退款申請,相較過往每日約 4 萬件的退款申請,數字還是很驚人。
《Rust》製作人爆料被退了 438 萬美元
附帶一提,《Rust》製作人 Garry Newman 日前在個人 Twitter 爆料,自家遊戲《Rust》截至 6 月底為止,共有 32 萬 9,970 份遊戲被退款,退款總額達 438 萬 2032 美元。

據悉,退款因素多是表現不佳、無趣,儘管 Garry Newman 對退款狀態持開放態度,但外掛反而成了近期《Rust》獲得負評的來源之一。
附帶一提,根據 SteamSpy 統計《Rust》現有銷售數約 562 萬套,這次在夏季特賣隨著售價自原有的 19.99 美元下殺至 9.99 美元後,至 6 月 29 日為止累積約二十多萬套的銷售量。
Garry Newman 後續亦補充,這筆多達四百多萬美元的退款,實則佔整體約 6% 的損失。
根據 Shacknews 引述的開發商評論表示,Steam 遊戲的 6% 退款為正常現象,一般在特賣期間會攀升至 10% 左右。


Steam 退款政策
現行 Steam 退款政策,在基本狀況下,只要在購買後 14 天之內,且遊戲遊玩時間沒有超過 2 小時,就可以提出任何一個退費理由。對於不符合退費規則者,亦可以提出理由申請,官方會額外確認。
 
可退費內容囊括「追加下載 DLC」、「遊戲內購買」(48 小時內)、「預購遊戲」、「Steam 錢包」、「遊戲組合包」等,更多退款辦法可參閱 Steam 官方說明頁面
 
消息來源:Shacknews